Políticas de Privacidade

Última atualização: 19 de março de 2026

A plataforma Cavaquinho com Dudu Nobre (cavaquinhocomdudunobre.com.br) tem o compromisso de proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade foi elaborada em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.

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Quais dados coletamos?

Para proporcionar uma experiência completa e interativa, coletamos as seguintes categorias de dados:

Dados Cadastrais e de Identificação

Nome completo, e-mail, CPF (para emissão de nota fiscal e controle antifraude) e senha (armazenada de forma criptografada).

Dados de Pagamento

Informações do cartão de crédito ou outros meios de pagamento. (Nota: Estes dados não são armazenados em nossos servidores, mas sim processados diretamente pelos gateways de pagamento parceiros, que possuem certificação PCI-DSS).

Dados de Uso e Desempenho

Seu progresso nas aulas, pontuações na gamificação, quizzes respondidos, preferências musicais dentro da biblioteca e histórico de acesso.

Dados de Áudio (Microfone)

Para o funcionamento do "Reconhecimento de Som" (Sistema Ouvinte Inteligente) e "Afinador", captamos em tempo real as notas e acordes que você toca.

Dados de Interação

Mensagens enviadas no Chat Interno, suporte ao aluno e interações no Modo Banda (Live Sync).

Dados Técnicos

Endereço de IP, tipo de navegador, sistema operacional e informações do dispositivo.

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Tratamento de Áudio (Microfone)

Esta é uma funcionalidade central da nossa plataforma. Quando você autoriza o acesso ao microfone:

O áudio do seu instrumento é captado para ser processado pelo nosso algoritmo de reconhecimento de notas.

Privacidade Garantida

O áudio captado é processado em tempo real exclusivamente para avaliar a assertividade das notas tocadas no "Modo Interativo". Não realizamos gravações, nem armazenamos o áudio do ambiente da sua casa em nossos servidores para fins de vigilância ou qualquer outro fim que não seja o aprendizado musical no momento da aula.

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Como utilizamos os seus dados?

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
  • Fornecer o serviço educacional interativo (correção de notas, avanço de níveis).
  • Processar pagamentos e emissão de comprovantes fiscais.
  • Prestar suporte técnico e tirar dúvidas sobre as aulas.
  • Melhorar nossos algoritmos e interface de usuário com base em dados de uso anonimizados.
  • Enviar comunicações importantes sobre a plataforma, atualizações do curso ou ofertas promocionais (sendo possível optar por não receber e-mails de marketing a qualquer momento).
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Com quem compartilhamos seus dados?

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para o funcionamento da plataforma:

Processadores de Pagamento

Para efetuar a cobrança da assinatura.

Serviços de Hospedagem em Nuvem

Para manter a plataforma e os vídeos no ar (ex: AWS, Google Cloud, Vimeo, etc.).

Obrigações Legais

Em caso de ordem judicial ou para cumprir determinações de autoridades competentes.

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Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão logada, lembrar suas preferências, entender como você navega em nosso site e para campanhas de remarketing. Você pode gerenciar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

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Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, utilizando protocolos de criptografia (HTTPS/SSL) para proteger a transferência de dados na internet. Adotamos as melhores práticas de segurança da informação para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou destruição dos seus dados.

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Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de, a qualquer momento e mediante requisição:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar os seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Revogar o consentimento (o que pode inviabilizar o uso de certas ferramentas, como o microfone).
  • Solicitar a exclusão definitiva da sua conta e de seus dados pessoais (exceto aqueles que somos obrigados a reter por prazos legais, como registros financeiros e de IP).
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Como entrar em contato conosco

Para exercer seus direitos relativos à LGPD ou caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do e-mail: suporte@cavaquinhocomdudunobre.com.br